Rimborsi e disdetta
Oggi è gratis. Messo per iscritto prima di far pagare qualcuno, non dopo.
L'app in questo momento è gratuita. Non viene chiesta nessuna carta, non viene addebitato niente, e non c'è niente da rimborsare. Questa pagina descrive cosa succederà quando apriranno gli abbonamenti, perché una politica di rimborso scritta dopo aver preso i soldi di qualcuno vale molto poco.
Quattordici giorni per ripensarci
Un nuovo abbonamento può essere disdetto entro quattordici giorni e rimborsato per intero, senza dover dare una motivazione. È il diritto di recesso che la legge europea ti riconosce su un servizio digitale, e lo applichiamo a tutti, ovunque, invece che solo dove siamo obbligati a farlo.
Disdire
La disdetta ferma il rinnovo successivo. Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo che hai già pagato, e non viene addebitato più niente. Si fa nell'app, con una sola azione. Non devi mai scriverci, e nessuno proverà a farti cambiare idea.
Cancellare l'account
Cancellare l'account chiude anche l'abbonamento. Se cancelli a metà di un periodo pagato, diccelo e ti rimborsiamo la parte non usata. Perdere i soldi che hai versato non deve far parte del prezzo di andarsene.
Quando sbagliamo noi
Se il servizio resta guasto per un tempo che conta davvero, o ti è stato addebitato qualcosa che non hai comprato, ti rimborsiamo per intero, senza starci a discutere.
Come ti arriva un rimborso
Sempre sulla carta o sul conto che ha pagato, di solito entro cinque giorni lavorativi e al massimo dieci. Non rimborsiamo in credito, in mesi in più, o in qualsiasi altra cosa che non hai chiesto.
Chiederne uno
hello@t4tspace.com, dall'indirizzo associato al tuo account.
Versione prevalente
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