Erstattung und Kündigung
Heute kostenlos. Aufgeschrieben, bevor wir jemandem etwas berechnen, nicht danach.
Die App ist im Moment kostenlos. Es wird keine Karte verlangt, nichts abgebucht, und es gibt nichts zu erstatten. Diese Seite beschreibt, was passiert, sobald es Abos gibt, denn eine Erstattungsregel, die erst nach dem Kassieren geschrieben wird, ist wenig wert.
Vierzehn Tage, um es dir anders zu überlegen
Ein neues Abo kann innerhalb von vierzehn Tagen gekündigt und vollständig erstattet werden, ohne Angabe von Gründen. Das ist das Widerrufsrecht, das europäisches Recht dir bei einer digitalen Leistung gibt, und wir wenden es auf alle an, überall, statt nur dort, wo wir müssen.
Kündigen
Kündigen stoppt die nächste Verlängerung. Du behältst den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums, und es wird nichts erneut abgebucht. Es geschieht in der App, mit einer Aktion. Du musst uns nie schreiben, und niemand wird versuchen, es dir auszureden.
Dein Konto löschen
Dein Konto zu löschen beendet auch das Abo. Wenn du mitten in einem bezahlten Zeitraum löschst, sag uns Bescheid und wir erstatten den ungenutzten Teil. Das bezahlte Geld zu verlieren soll nicht zum Preis des Gehens gehören.
Wenn wir es falsch machen
Wenn der Dienst über einen nennenswerten Zeitraum nicht funktioniert, oder dir etwas berechnet wurde, das du nicht gekauft hast, erstatten wir es vollständig und ohne Diskussion.
Wie eine Erstattung ankommt
Immer zurück auf die Karte oder das Konto, das gezahlt hat, meist innerhalb von fünf Werktagen und höchstens zehn. Wir erstatten nicht in Guthaben, in zusätzlichen Monaten oder in irgendetwas anderem, das du nicht verlangt hast.
Eine Erstattung anfragen
hello@t4tspace.com, von der Adresse deines Kontos aus.
Maßgebliche Fassung
Diese Seite ist eine Übersetzung. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die englische Fassung maßgeblich.