Zwroty i rezygnacja

Aplikacja jest w tej chwili bezpłatna. Nie prosimy o kartę, nic nie pobieramy i nie ma czego zwracać. Ta strona opisuje, co się stanie, gdy ruszą subskrypcje, bo zasady zwrotów spisane po wzięciu od kogoś pieniędzy warte są niewiele.

Czternaście dni na zmianę zdania

Nową subskrypcję można anulować w ciągu czternastu dni i otrzymać pełny zwrot, bez pytania o powód. To prawo odstąpienia, które prawo europejskie daje przy usłudze cyfrowej, a my stosujemy je wobec wszystkich i wszędzie, a nie tylko tam, gdzie mamy taki obowiązek.

Rezygnacja

Rezygnacja zatrzymuje kolejne odnowienie. Dostęp zachowujesz do końca opłaconego już okresu i nic nie zostaje pobrane ponownie. Robi się to w aplikacji, jednym działaniem. Nigdy nie trzeba do nas pisać i nikt nie będzie próbował Cię od tego odwieść.

Usunięcie konta

Usunięcie konta kończy również subskrypcję. Jeśli usuniesz je w środku opłaconego okresu, daj nam znać, a zwrócimy niewykorzystaną część. Utrata wpłaconych pieniędzy nie powinna być częścią ceny za odejście.

Kiedy to my się mylimy

Jeśli usługa nie działa przez istotny czas albo pobraliśmy opłatę za coś, co nie było przedmiotem zakupu, zwracamy całość, bez dyskusji.

Jak dociera zwrot

Zawsze na kartę lub konto, z którego przyszła płatność, zwykle w ciągu pięciu dni roboczych, najpóźniej w ciągu dziesięciu. Nie zwracamy w postaci kredytu w serwisie, dodatkowych miesięcy ani czegokolwiek innego, o co nie prosisz.

Jak poprosić o zwrot

hello@t4tspace.com, z adresu przypisanego do konta.

Wersja rozstrzygająca

Ta strona jest tłumaczeniem. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygająca jest wersja angielska.