Truffe romantiche e sextortion sulle app di incontri: cosa fare

Se un match ti chiede soldi, o minaccia di condividere foto intime che ti ritraggono se non paghi, i passaggi sono gli stessi: smetti di rispondere, non pagare, conserva le prove e segnalalo. Non è colpa tua, ed è una cosa comune. Solo negli Stati Uniti, quasi 70.000 persone hanno segnalato una truffa romantica alla Federal Trade Commission nel 2022, con perdite dichiarate per 1,3 miliardi di dollari. Questa pagina copre la prima ora, come far rimuovere le immagini, e dove segnalare, con ogni numero utile e ogni legge indicati per paese. Riconoscere un profilo falso prima che tutto questo cominci ha una pagina a parte: come riconoscere un profilo falso.

Truffa romantica o sextortion: due versioni della stessa truffa

La truffa romantica è lenta. Secondo la FTC, chi truffa prima costruisce fiducia, a volte chattando più volte al giorno, e presto vuole spostare la conversazione fuori dall'app. Non può incontrarti, perché è all'estero, su una piattaforma petrolifera o nell'esercito. Poi arriva una storia e una richiesta: un biglietto aereo, un intervento chirurgico, una tassa per il visto, a volte un investimento in criptovalute che ti aiuterà ad avviare.

La sextortion è rapida. La National Crime Agency britannica descrive un contatto da un account che non conosci, o un account violato di qualcuno che conosci, una conversazione che diventa rapidamente sessualmente esplicita, a volte con l'altra persona che invia per prima un'immagine, e un passaggio a un'app di messaggistica privata e crittografata. Una volta condivisa un'immagine, inizia il ricatto: pagare denaro, comprare una carta regalo, oppure le immagini finiranno ad amici e familiari. La NCA dice che di solito è opera di bande organizzate, spesso con base all'estero, e che gli uomini tra i 18 e i 30 anni sono particolarmente a rischio. Negli Stati Uniti, le segnalazioni di sextortion alla FTC sono più che ottuplicate tra il 2019 e il 2022.

Entrambe le truffe vogliono un pagamento difficile da annullare. La FTC elenca i bonifici tramite aziende come Western Union o MoneyGram, le carte regalo (Amazon, Google Play, iTunes o Steam) con i relativi codici PIN, le app di trasferimento di denaro e le criptovalute. Una richiesta di pagamento con uno di questi metodi, da parte di qualcuno che non hai mai incontrato di persona, risponde alla domanda se si tratti di una truffa.

Prima di tutto: fermati, e non pagare

Smetti di rispondere. Fai gli screenshot elencati nella sezione successiva, poi blocca l'account su tutte le piattaforme dove può raggiungerti. La NCA e la Revenge Porn Helpline britannica sono entrambe ferme sul passo successivo: non pagare, e non trattare. Ecco il ragionamento della NCA. Pagare non garantisce che le minacce cessino, e una volta che hai dimostrato di poter pagare, chi ti ricatta probabilmente chiederà di più. La helpline aggiunge che la cifra richiesta è pensata per essere giusto abbastanza allettante, e che non sarà l'ultima richiesta.

Se hai già pagato, il consiglio della NCA è di non farti prendere dal panico, e di non pagare più nulla.

Il silenzio funziona meglio di quanto sembri. Secondo l'esperienza della Revenge Porn Helpline, chi ricatta perde interesse in fretta e passa al bersaglio successivo una volta capito che non arriverà denaro e che non ha modo di raggiungerti. Nessuno può prometterlo per un singolo caso, ma è per questo che il consiglio ufficiale è così costante.

Poi parlane con una persona di cui ti fidi. La FTC lo consiglia per le truffe romantiche, dove gli amici spesso vedono ciò che tu non riesci a vedere, e la NCA sottolinea che le persone prese di mira dalla sextortion sono state ingannate, e che non è colpa loro. La vergogna fa parte della pressione. Dirlo ad alta voce a qualcuno ne toglie una parte.

Conserva le prove, anche quelle che vorresti cancellare

La voglia di cancellare tutto è forte. Resistile per ora: la NCA sconsiglia di cancellare qualsiasi cosa possa servire come prova, compresi messaggi, immagini e dati del conto bancario. Idealmente, prima di bloccare, raccogli:

• Screenshot del profilo, compreso il nome utente e gli eventuali link che mostra.
• Screenshot o registrazioni dello schermo della conversazione, in particolare le minacce e le richieste di pagamento.
• Eventuali dati bancari, indirizzi di portafoglio, richieste di carte regalo o link di pagamento che ti hanno inviato.
• Ricevute o conferme per tutto ciò che hai già pagato.
• Se sono già state pubblicate immagini, gli indirizzi web dove compaiono. La NCA dice di raccogliere i link, e di non condividerli con nessuno tranne le persone che ti stanno aiutando a farli rimuovere.

Se vuoi abbandonare un account sui social che chi ti truffa ha trovato, la NCA consiglia di disattivarlo invece di cancellarlo, così i dati possono ancora essere recuperati. Poi segnala il profilo alla stessa app di incontri, come consiglia la FTC, così l'app può intervenire sull'account. La nostra pagina su cosa fare in caso di molestie approfondisce il blocco e la segnalazione.

Se hai inviato denaro: chiama la tua banca oggi stesso

Qui la velocità conta. Se hai pagato con una carta regalo, un bonifico, una carta di credito o debito o criptovalute, la FTC dice di contattare subito l'azienda o la tua banca, di dire che hai pagato un truffatore e di chiedere la restituzione del denaro. Per i pagamenti legati alla sextortion, la Revenge Porn Helpline dà lo stesso consiglio: contatta la tua banca o la piattaforma che hai usato per inviare il denaro. Non c'è garanzia di rimborso, e i metodi preferiti dai truffatori sono scelti proprio perché difficili da annullare. Chiedere comunque non costa nulla.

Poi fai attenzione alla seconda ondata. La FTC mette in guardia contro le truffe del rimborso e del recupero, in cui qualcuno contatta persone che hanno già perso denaro, afferma di appartenere a un ente pubblico, uno studio legale o un'associazione di consumatori, e si offre di recuperarlo dietro pagamento anticipato. La sua regola è breve: gli enti pubblici e le organizzazioni legittime non chiedono mai denaro per aiutarti a ottenere un rimborso.

Far rimuovere immagini intime

Vale la pena conoscere due strumenti e una legge. Fanno cose diverse per persone diverse, e il secondo strumento e la legge hanno nomi così simili da poter confondere.

StopNCII.org, per gli adulti

StopNCII è uno strumento gratuito sviluppato da Meta e dall'associazione benefica SWGfL, e gestito dalla Revenge Porn Helpline. Crea un'impronta digitale, chiamata hash, di un'immagine o un video intimo sul tuo stesso dispositivo; l'immagine in sé non lascia mai il tuo telefono o computer, e viene condiviso solo l'hash. Le piattaforme partecipanti usano l'hash per trovare e rimuovere le copie corrispondenti. Secondo la Revenge Porn Helpline, puoi usarlo se sei la persona nell'immagine, avevi più di 18 anni al momento dello scatto, ne hai una copia sul tuo dispositivo, e il contenuto è nudo, seminudo o sessuale. Non devi aspettare che qualcosa venga pubblicato: le sue FAQ suggeriscono di aprire un caso se qualcuno minaccia di condividerla. Anche le immagini sintetiche o i deepfake che ti ritraggono possono essere sottoposti a hash.

Due limiti. Funziona solo sulle piattaforme partecipanti: quando abbiamo controllato il suo elenco di partner nel settembre 2026, citava tra le altre Facebook, Instagram, Threads, TikTok, Reddit, Snap, X e Bluesky, ma non Tinder, Hinge, Bumble o Grindr. E il numero del tuo caso e il tuo PIN non possono essere recuperati se li perdi, quindi conservali in un posto sicuro.

Take It Down, per immagini scattate prima dei 18 anni

Take It Down è gestito dal National Center for Missing & Exploited Children, negli Stati Uniti. Il servizio è per chiunque abbia immagini o video di sé nudi, parzialmente nudi o sessualmente espliciti scattati prima dei 18 anni, che siano stati o possano essere condivisi online; ciò che conta è la tua età nell'immagine, non la tua età attuale. Viene creato un hash sul tuo dispositivo, l'immagine non viene caricata, e le piattaforme partecipanti usano l'hash per rilevare copie esatte e rimuoverle. Puoi usarlo gratuitamente e in modo anonimo. I servizi crittografati, e i siti che non hanno accettato di partecipare, restano fuori dalla sua portata.

Il TAKE IT DOWN Act, solo negli Stati Uniti

Una legge federale statunitense dal nome simile è in vigore dal 19 maggio 2026. Le piattaforme interessate, come i social media, le app di messaggistica e i siti e le app per condividere immagini o video, devono offrire un modo per chiedere la rimozione di immagini intime condivise senza consenso, e devono rimuoverle, insieme alle copie identiche conosciute, entro 48 ore da una richiesta valida. Sono incluse sia le immagini reali sia quelle alterate digitalmente sia i deepfake generati dall'IA. Se una piattaforma non rispetta la scadenza, o non ha una procedura di rimozione che funzioni, puoi segnalarla alla FTC su TakeItDown.ftc.gov, per te, per tuo figlio o tua figlia, o per qualcun altro con il suo permesso. Solo le piattaforme possono rimuovere le immagini; il compito della FTC è assicurarsi che si adeguino.

Dove segnalare, paese per paese

Le leggi e i numeri utili variano da un paese all'altro, quindi considera che ogni riga qui sotto si applica solo dove indicato. In ogni paese, segnala l'account all'app o alla piattaforma da cui è arrivato il contatto.

• Stati Uniti: segnala le truffe romantiche alla FTC su ReportFraud.ftc.gov. Segnala frodi, truffe e minacce informatiche all'Internet Crime Complaint Center dell'FBI su ic3.gov o al tuo ufficio locale dell'FBI. La FTC precisa che condividere un'immagine intima che ti ritrae senza il tuo consenso è un reato, da segnalare alla polizia locale e all'FBI su tips.fbi.gov o al numero 1-800-CALL-FBI. Se contenuti espliciti sono stati rubati dai tuoi account e pubblicati, l'FBI chiede alle vittime di segnalarlo su ncii.ic3.gov. In caso di pericolo immediato per la vita, chiama il 911.
• Regno Unito: segnala alla polizia al numero 101, o al 999 in caso di pericolo immediato. Per frodi e crimini informatici, la NCA indica anche Report Fraud, online o al numero 0300 123 2040. La Revenge Porn Helpline offre aiuto gratuito e confidenziale agli adulti che vivono nel Regno Unito colpiti da abuso di immagini intime, dalle 10:00 alle 16:00 nei giorni feriali. Secondo la legge britannica, sia minacciare di condividere sia condividere un'immagine intima senza consenso sono reati.
• Minori di 18 anni, nel Regno Unito: la NCA indirizza i giovani verso un adulto di fiducia, verso il proprio CEOP Safety Centre, e verso Report Remove di Childline e dell'Internet Watch Foundation, oltre che verso Take It Down.
• In qualsiasi altro luogo: contatta la tua polizia nazionale o il servizio di segnalazione dei crimini informatici, e verifica quali leggi locali si applicano al tuo caso prima di dare per scontato che valga una delle regole precedenti.

Se la persona è all'estero, segnalare può sembrare inutile. La Revenge Porn Helpline ammette con onestà che in quel caso la polizia britannica può avere margini limitati, ma dice che le segnalazioni comunque contribuiscono all'intelligence nazionale su questi crimini.

Quando la minaccia è l'outing

Per le persone trans e non binarie, la minaccia può avere una punta in più. Chi ricatta dicendo che invierà foto alla tua famiglia o al tuo datore di lavoro può anche minacciare di rivelare che sei trans a persone a cui non l'hai detto. Secondo la Revenge Porn Helpline, chi ricatta mostra spesso screenshot della tua lista di amici sui social, il che rende la minaccia più precisa. Niente di tutto questo cambia i passaggi: non pagare, conserva le prove, segnala. La tua paura è la loro leva, e pagare mostra solo che funziona.

Se stai già affrontando un outing, o temi che stia per succederti, cosa fare se hai subito un outing riprende da qui.

Dove ti incontri con le persone incide su parte del rischio. T4TSpace è un'app di incontri da e per persone trans e non binarie, e ogni account viene controllato da una persona; la nostra pagina sulla verifica spiega come, e cosa controlla la verifica delle app di incontri, e dove fallisce spiega perché nessuna verifica è una garanzia, qualunque sia l'app. Se stai confrontando app di incontri trans, la nostra pagina su Translr ne analizza l'offerta per intero. Qualunque sia l'app, la nostra pagina sulla sicurezza raccoglie il resto dei nostri consigli.