Estafas románticas y sextorsión en apps de citas: qué hacer

Si un match te pide dinero, o te amenaza con compartir fotos íntimas tuyas si no pagas, los pasos son los mismos: deja de responder, no pagues, guarda las pruebas y denúncialo. No es culpa tuya, y es algo frecuente. Solo en Estados Unidos, casi 70 000 personas denunciaron una estafa romántica ante la Federal Trade Commission en 2022, con pérdidas declaradas de 1300 millones de dólares. Esta página cubre la primera hora, cómo conseguir que se retiren las imágenes y dónde denunciar, con cada línea de ayuda y cada ley identificada por país. Detectar un perfil falso antes de que empiece todo esto tiene su propia página: cómo detectar un perfil falso.

Estafa romántica o sextorsión: dos versiones del mismo engaño

La estafa romántica es lenta. Según la FTC, quien estafa primero genera confianza, a veces chateando varias veces al día, y pronto quiere salir de la app. No puede quedar contigo porque está en el extranjero, en una plataforma petrolífera o en el ejército. Luego llega una historia y una petición: un billete de avión, una operación, una tasa de visado, a veces una inversión en criptomonedas que te ayudará a empezar.

La sextorsión es rápida. La National Crime Agency británica describe un contacto desde una cuenta que no conoces, o una cuenta hackeada de alguien que sí conoces, una conversación que se vuelve sexualmente explícita con rapidez, a veces con la otra persona enviando una imagen primero, y un paso a una app de mensajería privada y cifrada. En cuanto has compartido una imagen, empieza el chantaje: pagar dinero, comprar una tarjeta regalo, o las imágenes irán a tus amigos y tu familia. La NCA dice que suele ser obra de bandas organizadas, a menudo con base en el extranjero, y que los hombres de 18 a 30 años están especialmente expuestos. En Estados Unidos, las denuncias de sextorsión ante la FTC se multiplicaron por más de ocho entre 2019 y 2022.

Las dos estafas quieren un pago difícil de revertir. La FTC menciona las transferencias a través de empresas como Western Union o MoneyGram, las tarjetas regalo (Amazon, Google Play, iTunes o Steam) con sus códigos PIN, las apps de transferencia de dinero y las criptomonedas. Una petición de pago por cualquiera de estas vías, de alguien a quien nunca has visto en persona, responde a la pregunta de si es una estafa.

Primero: para, y no pagues

Deja de responder. Haz las capturas de pantalla que se indican en el siguiente apartado, y después bloquea la cuenta en todas las plataformas donde pueda llegar hasta ti. La NCA y la Revenge Porn Helpline británica son igual de tajantes sobre lo que sigue: no pagues, y no negocies. Este es el razonamiento de la NCA. Pagar no garantiza que las amenazas cesen, y en cuanto has demostrado que puedes pagar, es probable que quien te extorsiona pida más. La línea de ayuda añade que la cantidad pedida está pensada para ser justo lo bastante tentadora, y que no será la última petición.

Si ya has pagado, el consejo de la NCA es no entrar en pánico, y no pagar nada más.

El silencio funciona mejor de lo que parece que va a funcionar. Según la experiencia de la Revenge Porn Helpline, quienes chantajean pierden interés rápido y pasan a su siguiente objetivo en cuanto se dan cuenta de que no va a llegar dinero y no tienen forma de contactarte. Nadie puede prometer eso en un caso concreto, pero por eso el consejo oficial es tan constante.

Después, cuéntaselo a alguien de confianza. La FTC lo recomienda para las estafas románticas, donde los amigos a menudo ven lo que tú no puedes ver, y la NCA insiste en que las personas objetivo de una sextorsión han sido engañadas, y que no es culpa suya. La vergüenza forma parte de la presión. Decirlo en voz alta a alguien le quita parte de su fuerza.

Guarda las pruebas, incluso lo que preferirías borrar

Las ganas de borrarlo todo son fuertes. Resístelas por ahora: la NCA desaconseja borrar cualquier cosa que pueda usarse como prueba, incluidos mensajes, imágenes y datos de cuentas bancarias. Idealmente, antes de bloquear, reúne:

• Capturas de pantalla del perfil, incluidos el nombre de usuario y los enlaces que muestre.
• Capturas de pantalla o grabaciones de pantalla de la conversación, en especial las amenazas y las peticiones de pago.
• Cualquier dato bancario, dirección de monedero, petición de tarjeta regalo o enlace de pago que te hayan enviado.
• Recibos o confirmaciones de todo lo que ya hayas pagado.
• Si ya se han publicado imágenes, las direcciones web donde aparecen. La NCA dice que reúnas los enlaces, y que no los compartas con nadie salvo con quienes te estén ayudando a retirarlas.

Si quieres abandonar una cuenta de redes sociales que la persona que te estafa ha encontrado, la NCA recomienda desactivarla en lugar de borrarla, para que los datos se puedan recuperar. Después, denuncia el perfil a la propia app de citas, como aconseja la FTC, para que la app pueda actuar sobre la cuenta. Nuestra página sobre qué hacer ante el acoso detalla el bloqueo y la denuncia.

Si enviaste dinero: llama a tu banco hoy mismo

Aquí la rapidez importa. Si pagaste con una tarjeta regalo, una transferencia, una tarjeta de crédito o débito o criptomonedas, la FTC dice que contactes con la empresa o con tu banco de inmediato, les digas que pagaste a un estafador y pidas que te devuelvan el dinero. Para los pagos por sextorsión, la Revenge Porn Helpline da el mismo consejo: contacta con tu banco o con la plataforma que usaste para enviar el dinero. No hay garantía de reembolso, y los métodos que prefieren los estafadores se eligen precisamente porque son difíciles de revertir. Preguntar, de todos modos, no cuesta nada.

Después, vigila la segunda ola. La FTC advierte sobre las estafas de reembolso y recuperación, en las que alguien contacta con personas que ya han perdido dinero, dice ser de un organismo público, un bufete de abogados o una asociación de consumidores, y se ofrece a recuperarlo a cambio de un pago por adelantado. Su regla es breve: los organismos públicos y las organizaciones legítimas nunca piden dinero para ayudarte a conseguir un reembolso.

Conseguir que se retiren imágenes íntimas

Merece la pena conocer dos herramientas y una ley. Hacen cosas distintas para personas distintas, y la segunda herramienta y la ley tienen nombres tan parecidos que pueden confundirse.

StopNCII.org, para adultos

StopNCII es una herramienta gratuita desarrollada por Meta y la organización benéfica SWGfL, y gestionada por la Revenge Porn Helpline. Crea una huella digital, llamada hash, de una imagen o vídeo íntimo en tu propio dispositivo; la imagen en sí nunca sale de tu teléfono u ordenador, y solo se comparte el hash. Las plataformas participantes usan el hash para encontrar y retirar las copias que coincidan. Según la Revenge Porn Helpline, puedes usarla si eres la persona de la imagen, tenías más de 18 años en ella, tienes una copia en tu dispositivo, y el contenido es desnudo, semidesnudo o sexual. No tienes que esperar a que se publique algo: su FAQ sugiere abrir un caso si alguien amenaza con compartirla. Las imágenes sintéticas o deepfakes que te representen también se pueden convertir en hash.

Dos límites. Solo funciona en plataformas participantes: cuando revisamos su lista de socios en septiembre de 2026, nombraba entre otras a Facebook, Instagram, Threads, TikTok, Reddit, Snap, X y Bluesky, pero no a Tinder, Hinge, Bumble ni Grindr. Y tu número de caso y tu PIN no se pueden recuperar si los pierdes, así que guárdalos en un lugar seguro.

Take It Down, para imágenes tomadas antes de los 18 años

Take It Down está gestionado por el National Center for Missing & Exploited Children, en Estados Unidos. El servicio es para cualquier persona con imágenes o vídeos desnudos, parcialmente desnudos o sexualmente explícitos de sí misma tomados antes de los 18 años, que se hayan compartido o puedan compartirse en línea; lo que cuenta es tu edad en la imagen, no tu edad actual. Se crea un hash en tu dispositivo, la imagen no se sube, y las plataformas participantes usan el hash para detectar copias exactas y retirarlas. Puedes usarlo gratis y de forma anónima. Los servicios cifrados, y los sitios que no han aceptado participar, quedan fuera de su alcance.

La TAKE IT DOWN Act, solo en Estados Unidos

Una ley federal estadounidense con un nombre parecido se aplica desde el 19 de mayo de 2026. Las plataformas afectadas, como las redes sociales, las apps de mensajería y los sitios y apps para compartir imágenes o vídeos, deben ofrecer una forma de pedir la retirada de imágenes íntimas compartidas sin consentimiento, y deben retirarlas, junto con las copias idénticas conocidas, en las 48 horas siguientes a una solicitud válida. Se incluyen tanto las imágenes reales como las alteradas digitalmente y los deepfakes generados por IA. Si una plataforma incumple el plazo, o no tiene un proceso de retirada que funcione, puedes denunciarla ante la FTC en TakeItDown.ftc.gov, para ti, para tu hijo o hija, o para otra persona con su permiso. Solo las plataformas pueden retirar las imágenes; el trabajo de la FTC es asegurarse de que cumplen.

Dónde denunciar, país por país

Las leyes y las líneas de ayuda son distintas en cada país, así que da por hecho que cada línea siguiente se aplica solo donde indica. En todos los países, denuncia la cuenta a la app o plataforma donde te contactó.

• Estados Unidos: denuncia las estafas románticas ante la FTC en ReportFraud.ftc.gov. Denuncia fraudes, estafas y ciberamenazas ante el Internet Crime Complaint Center del FBI en ic3.gov o en tu oficina local del FBI. La FTC señala que compartir una imagen íntima tuya sin tu consentimiento es un delito, que se denuncia a la policía local y al FBI en tips.fbi.gov o al 1-800-CALL-FBI. Si te han robado contenido explícito de tus cuentas y lo han publicado, el FBI pide a las víctimas que lo denuncien en ncii.ic3.gov. Ante una amenaza inmediata para la vida, llama al 911.
• Reino Unido: denuncia a la policía en el 101, o en el 999 si corres un riesgo inmediato. Para fraude y ciberdelincuencia, la NCA también menciona Report Fraud, en línea o en el 0300 123 2040. La Revenge Porn Helpline ofrece ayuda gratuita y confidencial a los adultos que viven en el Reino Unido y se ven afectados por el abuso de imágenes íntimas, de 10:00 a 16:00 los días laborables. Según la ley británica, tanto amenazar con compartir como compartir una imagen íntima sin consentimiento son delitos.
• Menores de 18 años, en el Reino Unido: la NCA remite a los jóvenes a un adulto de confianza, a su CEOP Safety Centre, y a Report Remove de Childline y la Internet Watch Foundation, además de a Take It Down.
• En cualquier otro lugar: contacta con tu policía nacional o tu servicio de denuncia de cibercrimen, y comprueba qué leyes locales se aplican a tu caso antes de dar por hecho que se aplica alguna de las reglas anteriores.

Si la persona está en el extranjero, denunciar puede parecer inútil. La Revenge Porn Helpline reconoce con honestidad que en ese caso la policía británica puede tener margen limitado para actuar, pero dice que las denuncias siguen sumando a la inteligencia nacional sobre estos delitos.

Cuando la amenaza es el outing

Para las personas trans y no binarias, la amenaza puede tener un filo adicional. Alguien que te chantajea diciendo que enviará fotos a tu familia o a tu empleador puede estar amenazando también con revelar que eres trans a personas a las que no se lo has contado. Según la Revenge Porn Helpline, quienes chantajean muestran a menudo capturas de pantalla de tu lista de amigos en redes sociales, lo que hace que la amenaza parezca precisa. Nada de eso cambia los pasos: no pagues, guarda las pruebas, denuncia. Tu miedo es su palanca, y pagar solo les demuestra que funciona.

Si ya estás lidiando con un outing, o te preocupa que esté a punto de pasar, qué hacer si te han hecho outing continúa a partir de aquí.

Dónde quedas influye parte del riesgo. T4TSpace es una app de citas por y para personas trans y no binarias, y una persona revisa cada cuenta; nuestra página de verificación explica cómo, y qué comprueba la verificación en apps de citas, y dónde falla explica por qué ninguna verificación es una garantía, sea cual sea la app. Si estás comparando apps de citas trans, nuestra página sobre Translr repasa su ficha completa. Sea cual sea la app, nuestra página de seguridad reúne el resto de nuestros consejos.