O que faço se alguém me assediar numa app de encontros?
Captura de ecrã, denúncia, bloqueio — por esta ordem. E fica a saber a partir de que ponto deixa de ser um problema da app.
O instinto é bloquear de imediato e nunca mais pensar no assunto. É compreensível, e às vezes custa-te a prova. Trinta segundos de trabalho antes disso tornam possível tudo o que vem a seguir.
Faz isto primeiro, por esta ordem
Captura tudo, incluindo o perfil e o nome de utilizador. Em algumas apps, bloquear apaga a conversa por inteiro do teu lado, e depois não há nada para apontar.
Denuncia dentro da app, e cita as mensagens concretas. Uma denúncia que diz «este utilizador foi abusivo» é muito mais fraca do que uma que cita o que a pessoa escreveu e quando.
Depois bloqueia. Numa app bem feita, o bloqueio é mútuo e permanente: a pessoa desaparece da tua vista e tu da dela.
Não entres na conversa
Nem para discutir, nem para corrigir, nem para ficar com a última palavra. Qualquer resposta confirma que a conta está viva e que consegues ser contactado, e para certo tipo de pessoa é esse o objetivo do exercício.
Não és obrigado a explicar a ninguém porque é que o que disse estava errado. Não é função tua e nunca funcionou uma única vez.
Se te seguir para fora da app
Contas novas a contactar-te depois de um bloqueio, mensagens nos teus outros perfis, contactos com pessoas que conheces — isto é uma situação diferente e precisa de uma resposta diferente.
Mantém um registo: datas, horas, capturas de ecrã, nomes de utilizador, tudo numa pasta. Parece exagerado até ao momento exato em que precisas dele, e aí é a única coisa que importa. Fecha as tuas outras contas, vê o que um estranho consegue ver em cada uma, e conta a uma ou duas pessoas o que se está a passar para não geris isto sozinho.
Ameaças e exposição
Ameaças de violência são assunto de polícia, vivas onde viveres. Também o é alguém ameaçar expor-te à tua entidade patronal, à tua família ou ao teu senhorio, e também o é qualquer ameaça de publicar imagens íntimas — num número crescente de sítios, esta última é um crime específico e não uma zona cinzenta.
Denuncia isso também à plataforma, mas não fiques à espera da plataforma. As plataformas são lentas e não são elas que têm poderes.
Julga a app pelo que acontece a seguir
Uma app decente diz-te o que fez em relação à tua denúncia, e fá-lo num dia ou coisa assim. Muitas não respondem de todo, e esse silêncio é informação sobre se vale a pena continuar a usá-las.
Nada disto sugere que lidar bem com o assunto era responsabilidade tua. Não era. Isto é apenas sobre o que funciona de facto quando já está a acontecer.
Depois
O assédio custa alguma coisa mesmo quando lidas com ele na perfeição. Conta a alguém, tira a noite de folga, e não trates o facto de teres ficado abalado como falta de coragem.