O que faço se alguém me assediar em um app de encontros?
Captura de tela, denúncia, bloqueio, nessa ordem. E saiba a partir de que ponto deixa de ser um problema do app.
O instinto é bloquear na hora e nunca mais pensar no assunto. É compreensível, e às vezes faz você perder a prova. Trinta segundos de trabalho antes disso tornam possível tudo o que vem depois.
Faça isto primeiro, nessa ordem
Faça captura de tela de tudo, incluindo o perfil e o nome de usuário. Em alguns apps, bloquear apaga a conversa inteira do seu lado, e depois não sobra nada para mostrar.
Denuncie dentro do app, e cite as mensagens concretas. Uma denúncia que diz «este usuário foi abusivo» é muito mais fraca do que uma que cita o que a pessoa escreveu e quando.
Depois bloqueie. Em um app bem feito, o bloqueio é mútuo e permanente: a pessoa some da sua vista e você da dela.
Não entre na conversa
Nem para discutir, nem para corrigir, nem para ficar com a última palavra. Qualquer resposta confirma que a conta está ativa e que você pode ser contatado, e para certo tipo de pessoa esse é justamente o objetivo.
Você não tem obrigação de explicar a ninguém por que o que a pessoa disse estava errado. Não é função sua e nunca funcionou nem uma vez.
Se a pessoa te seguir para fora do app
Contas novas entrando em contato depois de um bloqueio, mensagens nos seus outros perfis, contato com pessoas que você conhece: isso é uma situação diferente e precisa de uma resposta diferente.
Mantenha um registro: datas, horários, capturas de tela, nomes de usuário, tudo numa pasta. Parece exagero até o exato momento em que você precisa dele, e aí é a única coisa que importa. Feche suas outras contas, veja o que um estranho consegue ver em cada uma, e conte a uma ou duas pessoas o que está acontecendo para não lidar com isso sozinho.
Ameaças e exposição
Ameaças de violência são caso de polícia, more você onde morar. Também é caso de polícia alguém ameaçar expor você para o seu empregador, a sua família ou o dono do imóvel onde você mora, e também qualquer ameaça de publicar imagens íntimas: em um número crescente de lugares, essa última é um crime específico e não uma zona cinzenta.
Denuncie isso também à plataforma, mas não fique esperando pela plataforma. As plataformas são lentas e não são elas que têm os poderes.
Julgue o app pelo que acontece depois
Um app decente conta para você o que fez em relação à sua denúncia, e faz isso em mais ou menos um dia. Muitos não respondem nada, e esse silêncio diz se vale a pena continuar usando esses apps.
Nada disso sugere que lidar bem com o assunto era responsabilidade sua. Não era. Isto é apenas sobre o que funciona de fato quando já está acontecendo.
Depois
O assédio cobra um preço mesmo quando você lida com ele perfeitamente. Conte a alguém, tire a noite de folga, e não trate o fato de ter ficado abalado como falta de coragem.